À Propos de nous
Notre histoire
Les Moulées Dufferin ont grandi au rythme des besoins de leur clientèle. D’abord installée au 911, rue Dufferin, l’entreprise a vu sa popularité augmenter au fil des années, au point où les anciens locaux ne suffisaient plus à bien soutenir sa croissance.
Pour offrir un meilleur espace, un plus grand choix de produits et une expérience plus agréable à la clientèle, Les Moulées Dufferin ont déménagé dans une toute nouvelle bâtisse située au 669, rue Dufferin à Granby. Ce nouvel emplacement, quatre fois plus vaste, permet à l’équipe d’offrir une sélection élargie de moulées, d’accessoires pour animaux domestiques et de produits destinés au secteur agricole.
En 2020, Karine Choquette s’est jointe à l’entreprise, apportant avec elle une solide expérience dans le domaine de l’élevage équin. Son arrivée a permis de développer davantage ce volet et de renforcer l’expertise déjà présente au sein de l’équipe.
Aujourd’hui, Les Moulées Dufferin sont devenues une référence pour de nombreux clients qui recherchent des conseils fiables, que ce soit pour l’alimentation de leurs animaux, le choix d’accessoires, l’aménagement d’une fermette ou les besoins liés à l’élevage.
Comment nous avons commencé
L’histoire de Kevin Scott avec Les Moulées Dufferin a commencé simplement, par un emploi qu’il avait accepté pour combler ses heures en parallèle de son travail dans l’entreprise familiale en milieu agricole.
Ce qui devait être un emploi complémentaire est rapidement devenu beaucoup plus. Kevin s’est découvert une véritable passion pour la nutrition des petits et grands animaux, mais aussi pour le service à la clientèle et les échanges avec les gens du milieu.
En 2014, lorsque l’occasion s’est présentée, il a choisi de racheter Les Moulées Dufferin avec son partenaire Georges Maltais. Depuis, l’entreprise n’a cessé d’évoluer, autant du côté de la division bétail que de celle des animaux domestiques.
Au fil des années, l’équipe a diversifié son inventaire et ses services afin de mieux répondre aux besoins des clients de la région. L’ajout de commandes de poules pondeuses, par exemple, a permis de répondre à l’intérêt grandissant des fermiers urbains qui souhaitaient produire leurs propres œufs.
Notre mission
Chez Les Moulées Dufferin, notre mission est d’offrir bien plus que des produits.
Nous voulons accompagner chaque client avec des conseils judicieux, un service chaleureux et une expertise concrète, afin de favoriser le mieux-être de leurs animaux et de les aider à réaliser leurs projets, qu’il s’agisse d’une ferme, d’une fermette ou d’animaux de compagnie.
Notre équipe prend le temps d’écouter, de comprendre les besoins et de proposer des solutions adaptées. Que ce soit pour choisir une moulée, planifier l’alimentation d’un animal, trouver les bons accessoires ou obtenir des conseils sur l’élevage, nous voulons être une ressource de confiance pour les gens de la région.
Notre engagement demeure le même : offrir un service à la clientèle chaleureux et professionnel, ainsi que des produits de qualité.
Une référence dans son domaine
Avec les années, Les Moulées Dufferin sont devenues une référence pour les propriétaires d’animaux, les familles, les fermiers urbains et les gens du milieu agricole.
L’expertise de l’équipe fait partie des grandes forces de l’entreprise. Les clients viennent chercher des produits, bien sûr, mais aussi des conseils pratiques sur l’alimentation, les enclos, les mangeoires, les accessoires et les soins adaptés aux animaux qu’ils souhaitent élever.
Grâce à l’expérience complémentaire de Kevin Scott, Georges Maltais et Karine Choquette, l’entreprise a développé une approche à la fois professionnelle, humaine et accessible.
Aujourd'hui
Aujourd’hui, Les Moulées Dufferin accueillent leur clientèle dans une toute nouvelle bâtisse au 669, rue Dufferin à Granby.
Ce nouvel espace permet d’offrir une expérience plus complète, avec une boutique plus vaste, une plus grande variété de produits et des services bonifiés. En plus des moulées, accessoires pour animaux domestiques et produits agricoles, un service de toilettage pour chats et chiens est aussi offert sur place par ToutoutNet Mobile.
Ce nouveau chapitre permet à l’entreprise de continuer à grandir tout en restant fidèle à ce qui a toujours fait sa force : le service humain, les conseils personnalisés et la qualité des produits.
Encore plus près de vous
Avec sa nouvelle boutique en ligne transactionnelle, Les Moulées Dufferin souhaite offrir une façon supplémentaire de servir sa clientèle, en complément de l’expérience en magasin.
La boutique physique demeure au cœur de l’entreprise : c’est là que les clients viennent chercher des conseils, poser leurs questions, découvrir les produits et profiter de l’accompagnement personnalisé qui fait la réputation des Moulées Dufferin. Le site transactionnel s’ajoute simplement comme un outil pratique pour faciliter les commandes du quotidien.
Les clients pourront ainsi consulter une sélection de produits en ligne, préparer leur commande et profiter d’un service de livraison à domicile ou directement à la ferme. La livraison sera mise de l’avant dans un rayon de 50 km autour de la boutique, afin de mieux servir les clients de la région.
Pour les livraisons situées à l’extérieur de ce rayon, chaque demande sera traitée au cas par cas. Fidèle à l’approche humaine et personnalisée de l’entreprise, Kevin communiquera avec les clients afin d’évaluer les possibilités et de proposer une solution adaptée à leur réalité.
Que ce soit en magasin, en ligne ou par téléphone, l’équipe des Moulées Dufferin demeure disponible pour conseiller, accompagner et aider chaque client à trouver les bons produits pour ses animaux.
Chez Les Moulées Dufferin, la technologie vient soutenir le service — jamais le remplacer.